Empatia

KORPORATIV FAROVONLIK PLATFORMASI

Kompaniyalarga o'z xodimlari haqida qayg'urishlariga yordam beramiz

stockphoto-min.png

Biz nima taklif qilamiz?

Biz xodimlaringiz uchun quyidagi yo’nalishlar bo’yicha maslahatlar beramiz:

PSIXOLOGIYA

Agar odamlar hayot sifatini yaxshilash, mavjud nizolarni hal qilish, uyda yoki ishdagi munosabatlardagi «muammoli tugunlarni» hal qilishni xohlashsa, psixolog maslahati ularga kerak bo’ladi. O’z-o’zini anglay olish va psixologik himoya ko’nikmalarini egallash insonning barcha sohalardagi samaradorligini oshiradi.

KOUCHING

Agar odamlar kasbiy va shaxsiy sohalarda samaradorligini oshirishni, yangi foydali odatlar va ko’nikmalarni rivojlantirishni, o’zlarining “soft skills”larini rivojlantirishni, strategik hayotiy maqsadlarni qo’yish va ularga erishishni o’rganishni xohlasalar, kouch-sessiyalar ularga kerak bo’ladi. Ular, shuningdek, o’zgarishlarga qarshi ichki qarshilikni yengib o’tishni va o’z ustida ishlashni doimiy ravishda keyinga surishni istaganlar uchun ham foydali bo’ladi.

HUQUQ

Hujjatlarni toʻgʻri rasmiylashtirish yoki tekshirishni, soliq hujjatlari yoki maʼlumotlarni boshqa nazorat organlariga toʻgʻri taqdim etishni, tegishli sohadagi qonunchilikdagi soʻnggi oʻzgarishlar haqida maʼlumot olishni, har qanday huquqiy meʼyorga aniqlik kiritishni istagan odamlarga huquqshonos maslahati kerak bo’ladi.

SOG'LOM TURMUSH TARZI

Agar odamlar sog’lom turmush tarzini olib borish, o’z diyetasi va vaznini muvozanatlash, optimal kun tartibi va jismoniy faollikka ega bo’lishni xohlasalar, ularga sog’lom turmush tarzi bo’yicha mutaxassislardan maslahat kerak bo’ladi (nutritsiolog, integrativ tibbiyot bo’yicha mutaxassislar). Ular kasallik yoki jarohatlardan so’ng yangi yashash sharoitlariga moslashishga majbur bo’lganlar uchun ham foydali bo’ladi.

SHAXSIY MOLIYA

Ko’p odamlar o’zlarining pul oqimlarini nazorat qilmaydilar, pala-partish hayot kechiradilar, moliyaviy jihatdan qayerga ketayotganliklarini tushunmaydilar. Bunday vaziyatni o’zgartirmoqchi bo’lgan odamlarga moliyaviy ekspertning quyidagi yo’nalishlar bo’yicha maslahati zarur: daromadlarni ko’paytirish, pulni boshqarishni o’rganish, oilaviy va shaxsiy kapitalni yaratish va oshirish. Mutaxassislar, shuningdek, kreditlar va ipotekalarni to’lashda qiynalayotganlar yoki qanday qilib va qayerga investitsiya kiritish haqida bosh qotiruvchilar uchun ham foydali maslahatlar berishadi.

ONLAYN FITNES

Aniq maqsadlar va salomatlik xususiyatlari uchun optimal jismoniy faoliyatni tanlamoqchi bo’lgan va individual mashg’ulot rejasini tuzmoqchi bo’lgan odamlarga fitnes-trener maslahati kerak. Onlayn trenirovkada biz sizga jismoniy mashqlarni bajarish uchun to’g’ri texnikani ishlab chiqishda yordam beramiz, sport bilan shug’ullanish uchun kerakli motivatsiyani beramiz. Biz ozish yoki mushak massasiga ega bo’lishni istaganlarga ham yordam beramiz.

ANGLASH AMALIYOTLARI

O’z samaradorligini va stressga chidamliligini oshirishni, bir vazifadan boshqasiga osongina o’tishni o’rganishni, hamkasblari va yaqinlarini yaxshiroq tushunishni va mayndfulnes texnikasini o’zlashtirmoqchi bo’lgan odamlar uchun anglash bo’yicha instruktor maslahati zarur. Ular ruhiy salomatligi va farovonligi haqida qayg’uradiganlar uchun ham foydali bo’ladi.

ZOO-MASLAHATLAR

Uy hayvonlarini parvarish qilish bo’yicha mutaxassis bilan maslahatlashish uy hayvonlari egalari uchun ham, tirik mavjudotni uyida saqlamoqchi bo’lganlar uchun ham juda muhimdir. Biz sizga kichik birodarlarimiz nimani xohlashlarini va nimadan qo’rqishlarini, ular bilan qanday munosabatlarda bo’lishni, ularni qanday va qay sharoitda saqlashni, ularning destruktiv yoki tajovuzkor xatti-harakatlarini qanday oldini olishni va agar bu holat sodir bo’lgan bo’lsa, nima qilish kerakligini aniqlashga yordam beramiz. Uchrashuv zarurat tufayli uy hayvonlari bilan vaqtincha xayrlashishga majbur bo’lganlar yoki uni boshqa joyga ko’chirmoqchi bo’lganlar uchun ham foydali bo’ladi.

JINSIY MUNOSABATLAR

Jinsiy munosabatlar bo’yicha mutaxassis bilan maslahatlashish jinsiy hayotini yaxshilash va xilma- xillashtirishni xohlaydigan, «amalda bu qanday bo’lishini» bilishni hamda o’zini va hamrohini qanday mamnun qilishni tushunishni xohlaydigan odamlar uchun zarurdir. Ular, shuningdek, qarshi jins vakillari bilan muloqot qilishda psixologik muammolarga duch kelgan yoki o’zlarini jozibasiz deb hisoblaganlar uchun foydali bo’ladi.

Yechimlar

Xodimlaringiz uchun well-being provayderi

Xodimlarni qo'llab-quvvatlash dasturlari

(Employee Assistance Programs)

AXBOROT-MA’RIFIY TADBIRLAR

Bular turli sohalardagi mutaxassislar tomonidan dolzarb mavzular bo'yicha vebinarlar/seminarlar va boshqa o'quv tadbirlari o’tkazilishi demakdir.

"Ishonch telefoni"

Xodimlarga 24/7 rejimda psixologik yordam"

Ish beruvchining vazifalari uchun maxsus dasturlar

Additiv xatti-harakatlarining oldini olish, sog'liq bo’yicha skrining, stressni boshqarish va boshqalar

Bu nega muhim?

O'z hayotidan mamnun bo'lgan xodimlarning mehnat unumdorligi 13 foizga oshadi

Stress tufayli xodimlarning 20 foizi haftasiga 5 soatdan ortiq ish vaqtini yo'qotadi

Xodimlarning 41 foizi shaxsiy muammolar ularning samaradorligini pasaytirishini tasdiqladi

Ish beruvchilar xodimlarning yuqori stressi tufayli haftasiga 1,000,000,000 AQSH dollaridan ko'proq pul yo'qotadilar

Biz xodimlarni qo'llab-quvvatlash, ko’nglini ko’tarish, ilhomlantirish va rag'batlantirish mumkin bo'lgan bir muhit yaratishga yordam beramiz.

Nega biz?

Bizga ishonishadi

Afzalliklar

Biz doim siz bilanmiz

Bizning xizmatimiz – doimo yoningizda bo’luvchi maslahatchi. Agar kabinet va infratuzilma noqulay bo'lib tuyulsa, yo'l yurib, vaqtingizni behuda sarflashning, tashqi ko'rinish haqida qayg'urishning, mutaxassisni o'zgartirishning hojati yo'q. Masofaviy konsultatsiya samaradorligini yuzma-yuz uchrashuv bilan qiyos qilish mumkinligi isbotlangan. Bizning xizmatlarimizdan butun Rossiya bo'ylab va undan tashqarida - hatto Uzoq Shimolda foydalanishadi

Bizning maslahatchilarimiz o'z ishining ustalari

Biz mutaxassislarni tanlashga juda jiddiy qaraymiz. Hatto mamlakatdagi eng yaxshi universitet diplomiga ega bo 'lish yoki mohir pedagog bo'lishning o'zi ham yetarli emas. Biz bilan ishlash ko'p yillik konsultatsiya tajribasini talab qiladi. EMPATIA psixologlari muntazam ravishda individual va guruh nazoratidan o'tadilar.

100% maxfiylik

Biz bilan jismoniy shaxs sifatida bogʻlanganmisiz yoki xodimlarni qoʻllab-quvvatlash dasturi orqali bogʻlanganmisiz, buning ahamiyati yo’q, biz axloq kodeksimizni hurmat qilamiz va siz baham koʻrgan maʼlumotlarni oshkor etmaymiz. Ichki statistika uchun murojaatlar mavzulari har doim shaxssizlantirilgan. Hattoki ish beruvchi so'rasa ham. Hattoki talab qilsa ham. Nima bo’lishidan qat’i nazar – maxfiy.

IQTISODIY SAMARADORLIK TADQIQOTLARI

Xalqaro tadqiqot tajribasidan foydalanib, biz turli omillarning Rossiya kompaniyalarining moliyaviy ko’rsatkichlariga (xalqaro hisob-kitob metodologiyasini MDH bozoriga moslashtirgan holda) iqtisodiy ta’sirini hisoblab chiqdik.

Maqolaga havola >>

 
0

Kirish huquqiga ega foydalanuvchilar soni

0

Yuridik shaxslarning mijozlari soni

0

Noyob faol foydalanuvchilar soni

Texnologik yechimlar

Maslahat uchun qaydlarga to'g'ridan-to'g'ri kirish, maslahatchi tanlash imkoniyati

Qulay aloqa formatlari: video, audio, chat

Konsultatsiyalar sifatini nazorat qilish, foydalanuvchilarning fikr-mulohazalarini yig'ish

Xizmatdan foydalanish statistikasining operativ qabul qilinishi

Xodimlar uchun ilova

onlayn video/audio yoki chat maslahatlari, dasturga qarindoshlarni qo'shish, mutaxassislarning katta tanlovi

Приложение для сотрудников

online консультации по видео/аудио или чату, добавление родственников к программе, большой выбор специалистов

Mijozlarimizdan fikr-mulohazalar

Bizning jamoa

Anton Kushner

Bosh direktor

Savollar va javoblar

Nima uchun kompaniyaga xodimlarni qo'llab-quvvatlash dasturi kerak?

• Yoshlarni jalb qilish va istiqbolli kadrlarni saqlab qolish uchun zamonaviy samarali well-being vositalaridan foydalangan holda yagona kompleksli farovonlik strategiyasini amalga oshirish.
• Kompaniyalarda ESG boshqaruv standartlariga rioya qilish.
• Xodimlarning samaradorligini, faolligini va qoniqishini oshirish, stress darajasini va ish vaqtining yo’qotilishini kamaytirish va buning natijasida mehnat unumdorligi va biznes samaradorligini oshirish.
• Kompaniyalar va ishlab chiqarishda baxtsiz hodisalar, travmatizm va o’z joniga qasd qilishlar sonini kamaytirish.
• Ixtiyoriy tibbiy sug’urta bo’yicha xarajatlarni optimallashtirish.
• Kadrlar almashinuvini kamaytirish.
• HR brendini mustahkamlash va xodimlarning farovonligi uchun keng ko‘lamli g‘amxo‘rlik ko‘rsatish orqali xodimlarning sodiqligini oshirish.

Xodimlarni qo'llab-quvvatlash dasturi kompaniyaning qanday miqdoriy ko'rsatkichlariga ta'sir qiladi? Uning samaradorligi qanday?

• Kasallanishning kamayishi – “kasallik ta’tilida” o‘tkazilgan o‘rtacha kunlar soni.
• Xodimlar almashinuvini qisqartirish – yangi xodimlarni yollash va moslashtirish xarajatlari.
• Ixtiyoriy tibbiy sug’urta narxining pasayishi.
• Kadrlar almashinuvining xuddi shu darajalari bilan ish haqi rejalari indeksatsiyasining kamroq darajasi.
• Korxonangizda qo’llaydigan xodimlar mehnati samaradorligi metrikasi.

Sug'urta kompaniyasi ixtiyoriy tibbiy sug’urta bo'yicha bepul psixologik yordamni taklif qiladi. Xodimlarni qo'llab-quvvatlash dasturi qay jihatdan yaxshi?

• TUSHUNAMANning xodimlarni qo‘llab-quvvatlash dasturi bu faqatgina psixologik maslahatlar degani emas. Bu farovonlik yechimlarining to‘liq to‘plami, jumladan, yuridik yordam, shaxsiy moliya bo‘yicha maslahatlar, sog‘lom turmush tarzi bo‘yicha maslahatlar, ta’lim tadbirlari, korporativ ijtimoiy javobgarlik sohasidagi hamkorliklar va boshqa xizmatlar.
• Odatda, sug’urta kompaniyasi orqali maslahat olish uchun mutaxassislarni tanlash mumkin emas.
• Psixologik maslahati faqat sug’urta kompaniyasining ish vaqtida mavjud.
• Sug’urta kompaniyasi cheklangan konsultatsiya formatlariga ega (ko’pincha faqat telefon orqali).
• Sug’urta kompaniyasi psixologik yordamdan foydalanish to’g’risida hisobot bermaydi.
• Xizmatdan foydalanishning va xodimlar ishtirokining past darajasi, bu – kommunikatsion kampaniyaning yo’qligi tufayli foyda demakdir.

Nima uchun xodim qo'llab-quvvatlash dasturidan foydalanishi kerak?

• Bu bepul. Dastur uchun ish beruvchi toʻlaydi.
• Konsultatsiyalar soni bo’yicha hech qanday cheklovlar yo’q. Turli mutaxassislar bilan yuzaga keladigan har qanday muammolarni hal qilish mumkin.
• Maxfiylik. Psixolog yoki boshqa mutaxassis bilan muloqot qilish fakti ham, konsultatsiya mavzusi ham ish beruvchiga bildirilishi mumkin emas. Rahbariyat kompaniya yoki bo’linma bo’yicha umumiy shaxssizlashtirilgan statistik ma’lumotlar bilan tanishishi mumkin.
•Normlar va istiqbollar. Terapiya fikrlaringizni tartibga solish, ziddiyatli vaziyatlarni hal qilish, o’zingizni tushunish va ko’plab shaxsiy va ijtimoiy muammolarni hal qilish imkonini beradi. Bu muayyan shaxsning ish sifatini yaxshilaydi.

TUSHUNAMANni shtat psixologi bilan solishtirganda qanday afzalliklari bor?

• Bir yollangan psixolog jismonan kompaniyaning ko’p sonli xodimlariga konsultatsiya bera olmaydi.
• Psixologning mutaxassisligi (masalan, giyohvandlik yoki oilaviy munosabatlar) barcha xodimlarning ehtiyojlarini qondira olmaydi.
• Uning ishini qanday nazorat qilish va xodimlar bilan nima haqida gaplashishi aniq emas.
• Uning nafaqat yuqori malakasi, balki ishchi bilan ijtimoiy-madaniy mos kelishi ham muhimdir. Misol uchun, mutaxassisning professional darajasidan qat’i nazar, inson aynan qaysidir jins vakili yoki qaysidir yoshdagi mutaxassisga murojaat qilishni xohlamasligi to’siq bo’lishi mumkin.
• Xodimlar maslahatlar mazmuni rahbariyatga yetib bormasligiga to’liq ishonch hosil qilmaydi.
• Shtat psixologiga konsultatsiyalar o’tkazish uchun alohida kabinet ajratilishi va maxsus tashkil etilishi kerak, konsultatsiyalar esa ish vaqtida o’tkaziladi.
• Xodimlarda mutaxassis tanlashning imkoni yo‘q.

Siz har qanday savol bo'yicha yordam berasizmi yoki istisnolar bormi?

• Psixologik qo’llab-quvvatlash doirasida hech qanday istisnolar yo’q, hissiy tajribalar bilan bog’liq har qanday muammolar bo’yicha murojaat qilishingiz mumkin. Shu bilan birga, biz tibbiy xizmatlar ko’rsatmasligimizni va bizning psixologlarimiz shifokor emasligini tushunish kerak. Agar Psixolog sizga qo’shimcha tibbiy yordam so’rashingiz kerak deb hisoblasa, u buni tavsiya sifatida aytishini unutmang.
• Yuridik maslahat faqat Rossiya qonunchiligi asosida taqdim etiladi.
• Yuridik yordam doirasida biz mehnat qonunchiligi bo’yicha konsultatsiya bermaymiz. Dastur tashkillashtiriladi va ish beruvchi tomonidan to’lanadi. Mehnat qonunchiligi bo’yicha maslahat berish manfaatlar to’qnashuviga olib kelishi mumkin.
• Moliyaviy maslahatlar uchun mavzular bo’yicha hech qanday cheklovlar yo’q. Shu bilan birga, konsultatsiyalar mustaqil moliyaviy ekspertlar tomonidan taqdim etilishini tushunish kerak, ular muayyan moliya institutlarining muayyan moliyaviy vositalarini tavsiya qilmaydi. Bunda, siz o’zingiz qaror qabul qilishingiz uchun to’liq ma’lumotga ega bo’lasiz.
• Sog’lom turmush tarzi bo’yicha maslahatlar ham shifokorlar, ham sertifikatlangan nutritsiologlar tomonidan taqdim etiladi. Ushbu xizmat faqat ma’lumot olish uchun bo’lib, mutaxassislar tashxis qo’yishmaydi va dori-darmonlarni tavsiya etishmaydi. Biroq, ular sizni tavsiya sifatida shifokorga yoki tibbiy ko’rikdan o’tkazishga yo’naltirishlari mumkin.

Biz uzata olmaydigan shaxsiy ma'lumotlar haqida nima deyish mumkin? Xodimlarni qanday jalb qilish mumkin?

• Bizga xodimlarning shaxsiy ma’lumotlarini uzatish shart emas. Biz ish beruvchi bilan xodimga ma’lum bo’lgan, u platformada ro’yxatdan o’tishda foydalanadigan identifikator bo’yicha kelishib olamiz. Bu tabel raqami, elektron pochta manzili yoki maxsus kod bo’lishi mumkin.
• Xodim platformada mustaqil ravishda ro’yxatdan o’tadi. Ro’yxatdan o’tish paytida u platformada joylashtirilgan foydalanuvchi shartnomasiga rozi bo’ladi. Shunday qilib, xodim uning shaxsiy ma’lumotlarini mustaqil ravishda va to’g’ridan-to’g’ri TUSHUNAMAN qayta ishlanishiga rozi bo’ladi.

Dasturdan foydalanish hisobotlari nimalarni o'z ichiga oladi?

• Butun kompaniya uchun ham, turli boʻlimlar uchun ham xodimlarni dasturga jalb qilish darajasi haqida maʼlumot.
• Qo’llab-quvvatlashning turli yo’nalishlarida kompaniya xodimlariga berilgan maslahatlar soni va foydalanish chastotasi to’g’risidagi ma’lumotlar.
• Ish beruvchiga kompaniya xodimlarini haqiqatda nima tashvishga solayotgani haqida tushuncha beruvchi murojaatlar mavzulari bo’yicha ma’lumotlar.
• Baholar, reytinglar va foydalanuvchi sharhlariga asoslangan dasturdan qoniqish bo’yicha xodimlarning fikr-mulohazalari.

Maslahatlashuvlar soniga cheklovlar qo'yish mumkinmi? Bu ba'zan xalqaro amaliyotda qabul qilinadi va dastur narxini pasaytirishi mumkin

• Bizning fikrimizcha, bundan ma’no yo’q, chunki bizning statistik ma’lumotlarimizga ko‘ra, har bir xodimga yiliga o‘rtacha 3-4 konsultatsiya to‘g‘ri keladi. Albatta, ko’proq maslahatlardan foydalanadigan xodimlar ham bor, ammo bu dasturning iqtisodiga ta’sir qilmaydi va inson kerakli darajada yordam oladi.
• Bunday dasturlarning xalqaro amaliyoti xodim masalasini qisqa muddatda hal etish, taktika ishlab chiqishni nazarda tutadi. Masalan, so’rov bo’yicha 6 ta konsultatsiya uchun cheklov mavjud, ular psixolog tomonidan o’tkaziladi, shundan so’ng xodim o’z hisobidan amalga oshiradigan keyingi harakatlar uchun algoritmga ega bo’ladi. Endi juda qiyin psixologik muammoga duch kelgan o’rtacha rus xodimini tasavvur qiling (yaqin qarindoshi vafot etgan / ajralgan / kasbiy charchagan). Konsultatsiyalar chegarasi tugaydi va unga o’z hisobidan psixolog bilan ishlash kursi taklif etiladi. Sizningcha, xodim muammosi ustida ishlashni davom ettirishing ehtimolligi qancha?

Xodimlar dastur haqida tafsilotlarni qanday bilishlari mumkin?

• Ishga kirishish chog‘ida biz albatta oriyentatsiya dasturini taklif etamiz: tanishuv vebinari, bosma materiallar (plakatlar, bukletlar), ichki resurslarga joylashtirish uchun videorolik.
• Ichki aloqa kanallariga qarab ish beruvchi bilan aloqa rejasini muhokama qilamiz. Bu ichki portallar uchun maqolalar va boshqa foydali materiallar, profilli mutaxassislar bilan suhbatlar, mustaqil tashxislash vositalari bo’lishi mumkin.
• Dastur davomida dolzarb masalalar bo’yicha ekspertlar vebinarlarini o’tkazish imkoniyati mavjud. Odatda, bu narxga kiritilgan bo’ladi. Bunday tadbirlar xodimlarning dasturga qiziqishini oshiradi, buning natijasida esa bunga munosabat kuchayadi.

Xodimlarning qarindoshlari dasturdan foydalana oladimi?

• Ha, zarurat tug’ilganda, qarindoshlar dasturdan foydalanishlari mumkin. Bunda, qarindosh xodimning hisob qaydnomasidan foydalanishini tushunish kerak, chunki TUSHUNAMAN faqat xodimning ma’lumotlariga (identifikatoriga) ega bo’ladi.
• Bizning tajribamizda, odatda, qarindoshlar bu imkoniyatni suiste’mol qilmaydi. Bundan tashqari, agar qarindoshlarda muammolar bo’lsa, bu ham xodimning holatiga, natijada esa uning ish samaradorligi va unumdorligiga ta’sir qiladi.

Ingliz tilida maslahat olish mumkinmi?

• Ha, zarurat tug’ilganda, ingliz tilida psixologik konsultatsiya tashkil qilishimiz mumkin.
• Bunday konsultatsiya uchun so’rov xizmat administratori orqali maslahatga yozilishni tashkil etadigan mijozlar bilan ishlash menejeriga yuborilishi kerak. Hozirda platformada bunday konsultatsiyaga to’g’ridan to’g’ri yozilishning iloji yo‘q.

Yana savollar bormi?

Chatga yozing – biz doimo aloqadamiz!